Kunden Information

Die nachfolgenden Informationen für Online-Shopping-Verträge stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( https://www.futterkoerberl.at/agbs ) enthalten. Alle Kundeninformationen erhalten Sie spätestens bei Lieferung der Waren in Textform. Sie können sich diese Kundeninformationen auch ausdrucken oder abspeichern und hier (https://www.futterkoerberl.at/kundeninformation) als PDF-Datei herunterladen.

1.         Identität des Verkäufers 

Sie schließen Online-Verträge mit der Firma Futterkörberl GmbH („Futterkörberl“).

2.         Anschrift des Verkäufers und weitere Informationen zum Verkäufer

Futterkörberl GmbH

Leopoldshofstatt 38 

4906 Eberschwang

Österreich

Filiale: Bruck an der Aschach 35

4722 Peuerbach, Österreich

 

Telefon: +43 (0) 7753 31229

Mobil: +43 (0) 664 2542030

E-Mail: friedl@futterkoerberl.at

Website: https://www.futterkoerberl.at/

 

Firmenbuchnummer: FN 337591 h

Firmenbuchgericht: Landes- als Handelsgericht Ried im Innkreis

Unternehmensgegenstand:

a)        Der Betrieb des Zoofachhandels,

b)         Der Handel mit Waren aller Art, insbesondere der Handel mit Tiernahrung und mit Waren für die Haltung von Haustieren,

c)         Die Beteiligung an und die Geschäftsführung von Gesellschaften mit gleichem oder ähnlichem Unternehmensgegenstand

d)         Kosmetik, Fußpflege und Massage,

e)         Die Gesellschaft ist zu allen Handlungen, Geschäften und Maßnahmen berechtigt, die zur Erreichung dieses Gesellschaftszweckes förderlich erscheinen.

Gründungsjahr: 2009

Geschäftsführung: Gerhard Friedl

Eigentumsverhältnisse: 100% Gerhard Friedl

Aufsichtsbehörde für den Haupt-Standort Eberschwang: BH Ried im Innkreis

Aufsichtsbehörde für den Filial-Standort Peuerbach: BH Grieskirchen

Kammer: Wirtschaftskammer Österreich, Handelsgewerbe mit Ausnahme der reglementierten Handelsgewerbe und Handelsagent, sowie Fußpflege (nur Eberschwang)

Gesetzliche Vorschriften: Gewerbeordnung (http://www.ris.bka.gv.at/)

Medieninhaber: Futterkörberl GmbH

Blattlinie: Die Website „https://www.futterkoerberl.at/“ dient der Bewerbung und dem Verkauf von Futterkörberl GmbH vertriebener Waren sowie der Bewerbung unseres Unternehmens.

UID-Nr.: ATU65329236

Futterkörberl Kundenservice

Mo-Fr. 08:00 – 17:00 Uhr

Zum Grundtarif: Tel: +43 (0) 664 / 254 20 30 (Futterkörberl Online-Shop Hotline)

Erfüllungsort ist der Sitz von Futterkörberl (Leopoldshofstatt 38, 4906 Eberschwang, Österreich).

3.         Online-Vertragsabschluss und Bestellvorgang

Auf unserer Website und in unseren Printmedien (Kataloge, Werbebroschüren, etc) informieren wir Sie über die Konditionen und Merkmale der Waren. Die Darstellung der Waren stellt kein Vertragsangebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, bei uns Waren zu bestellen.

Im unteren Bereich der Übersichtsseite unserer Website bzw unseres Online-Shops ist ein Link auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) und ein weiterer Link auf unsere „Kundeninformation“ angebracht, der den Abruf, das Speichern und Ausdrucken der Vertragsbestimmungen und sonstigen erforderlichen Informationen erlaubt.

Die Bestellungen im Online-Shop können ausschließlich per Internet über die auf „https://www.futterkoerberl.at/“ eingerichtete Oberfläche und ausschließlich in den dort verfügbaren Sprachen erfolgen. Es ist nicht möglich ergänzende Wünsche über das vorhandene Produktsortiment hinaus abzugeben. Sie haben vor Durchführung einer Bestellung neben Namen, (gegebenenfalls) Firma, Anschrift, (gegebenenfalls) Passwort, Ihre E-Mail-Adresse, über die Sie unsere E-Mails empfangen, lesen, speichern und ausdrucken können, an der dafür vorgesehenen Stelle im Online-Shop bekanntzugeben.

Mit Durchführung einer Bestellung im Online-Shop durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein Vertragsangebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Wir werden den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. Diese Zugangsbestätigung stellt jedoch noch keine Annahme des Angebots dar. Die Zugangsbestätigung stellt nur dann eine Annahmeerklärung dar, wenn wir dies ausdrücklich erklären. Wir sind berechtigt, das in Ihrer Bestellung liegende Angebot innerhalb von 3 Arbeitstagen (Montag bis Freitag) nach Eingang der Bestellung bei uns anzunehmen, wobei diese Annahme auch durch Zusendung der bestellten Ware erfolgen kann. Wir sind berechtigt, die Annahme der Bestellung – etwa nach Prüfung Ihrer Bonität – abzulehnen. Sollten einzelne Artikel nicht lieferbar sein, werden wir Sie per E-Mail oder telefonisch kontaktieren und Ihnen die Möglichkeit bieten, andere Artikel auszuwählen. Wenn Sie keine Ersatzartikel auswählen oder per E-Mail oder telefonisch nicht erreichbar sind, kommt der Vertrag über die lieferbaren Artikel zustande. Es gibt keinen Mindest- und keinen Höchstbestellwert. Die Abgabe aller Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.

Die einzelnen technischen Schritte, die zu Ihrer Vertragserklärung und zum Vertragsschluss führen sowie die und Korrekturmöglichkeiten stellen sich folgendermaßen dar:

Sie können die gewünschte Ware unverbindlich in den virtuellen Warenkorb legen. Diesen können Sie jederzeit aufrufen und seinen Inhalt einsehen korrigieren und/oder löschen. Wenn Sie die gewählten Waren kaufen wollen klicken Sie bitte auf „zur Kasse“. Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, der Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit, durch Schließen des Browserfensters, abbrechen oder durch Absenden der Bestellung abschließen. Eventuelle Eingabefehler bei Abgabe Ihrer Bestellung können Sie in der abschließenden Zusammenfassung erkennen und vor Absenden der Bestellung korrigieren, indem Sie wieder in den Warenkorb zurück wechseln und dort die entsprechende Korrektur durchführen. Der Vertragsschluss erfolgt gemäß Punkt 3 unserer AGB.

Bitte hinterlegen Sie Ihre Rechnungsadresse. Ihre detaillierte Rechnung erhalten Sie per E-Mail.

Druckfehler und Irrtümer bei Produktabbildungen sind vorbehalten.

Vergessen Sie bitte nicht die Bestellbestätigung zu archivieren. Sie erhalten außerdem eine Bestätigung über Ihre Bestellung per E-Mail.

Weitere Informationen zum Vertragsabschluss enthalten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( https://www.futterkoerberl.at/agbs )

4.         Speicherung des Vertragstextes und Übermittlung an den Kunden

Aufgrund der Bestellung auf elektronischem Wege, wird der Vertragstext von uns gespeichert und Ihnen nebst den rechtswirksam einbezogenen AGB, der Kundeninformation und dem Widerrufsformular per E-Mail nach Vertragsschluss zugesandt.

5.         Eingabefehler

Sie können Ihre Eingaben während des Bestellvorgangs jederzeit korrigieren, indem Sie nach jeweiliger Verfügbarkeit den Button „X“ anklicken, die „Esc-Taste“ drücken, den Button  oder den Button „←“ anklicken. Durch Schließen der Anwendung vor Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ können Sie den gesamten Bestellvorgang abbrechen.

6.         Warenpreis

Es gelten ausschließlich die Preise auf unserer Website. Die auf der Website angebotenen Preise gelten bis auf Widerruf. Preisangaben sind freibleibend und verstehen sich in Euro und als Bruttopreise inklusive aller Abgaben, insbesondere der jeweils geltenden Umsatzsteuer. Befristete Sonderangebote werden als solche im Rahmen der Darstellung der einzelnen Waren auf unserer Website und/oder in unseren Printmedien ausgewiesen. Wir stellen unsere Versandkosten zusätzlich zu den angebotenen Preisen der jeweiligen Waren in Rechnung (siehe Punkt 7 unten). Dem Kunden entstehen bei Bestellung durch Nutzung unserer Website keine zusätzlichen Kosten.

7.         Versandkosten und -art

Unsere Versandkosten stellen wir Ihnen zusätzlich zu den angebotenen Preisen der jeweiligen Waren in Rechnung. Ab einem bestimmten Mindestbestellwert werden keine Versandkosten verrechnet. Näheres zu den Versandkosten sowie den Versandarten kann der diesbezüglichen Übersicht auf unserer Website entnommen werden (siehe „VERSAND & ZAHLUNGSARTEN“ unter https://www.futterkoerberl.at/versand-zahlungsarten). Für Auskünfte über die jeweilige Höhe der Kosten steht Ihnen auch unser Serviceteam unter der Telefonnummer +43 (0) 664 / 254 20 30 oder per E-Mail friedl@futterkoerberl.at zur Verfügung.

8.         Art und Weise der Zahlung

Der Preis ist bei Vertragsabschluss zur Zahlung fällig. Sie können den Preis per Vorauskasse, Sofortüberweisung, PayPal oder mit den Kreditkarten MasterCard bzw VISA leisten. Die Abwicklung der Bezahlung erfolgt gegebenenfalls über unsere folgenden Vertragspartner

Bitte beachten Sie allenfalls auch deren Allgemeine Geschäftsbedingungen im Rahmen der Zahlungsabwicklung. Ihre etwaigen (Rück-)Zahlungsansprüche werden umgehend ihrem Konto bzw Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Im Futterkörberl Online-Shop kann nur in EURO bezahlt werden. Futterkörberl behält sich das Eigentum an den Waren bis zur vollständigen Bezahlung vor.

Vorauskasse

Sie überweisen den entsprechenden Kaufbetrag vorab mit Angabe Ihrer Bestellnummer und Ihres Namens auf folgendes Konto:

Sparkasse Ried-Haag

BIC: SPRHAT21XXX

IBAN: AT17 2033 3000 0024 3576

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung erst nach dem Zahlungseingang umgehend zur Belieferung freigegeben wird!

Sollten Sie für die Vorauskasse einen Erlagschein benötigen, kontaktieren Sie uns bitte und wir senden Ihnen diesen gerne per E-Mail zu.

Sofortüberweisung

Mit der Sofortübeweisung begleichen Sie den offenen Zahlungsbetrag direkt bei Bestellung im Futterkörberl Online-Shop. Wenn Sie sich für die Sofortüberweisung entscheiden, fallen keine Zahlartgebühren für Sie an.

PayPal

Die Zahlart PayPal ermöglicht eine direkte Zahlung über Ihr PayPal-Konto. Die Zahlung mit PayPal ist für Sie gebührenfrei. Der Geldtransfer erfolgt sofort, sofern Ihr PayPal-Konto ausreichend gedeckt ist oder eine entsprechende Zahlart hinterlegt ist.

 Kreditkarte (MasterCard, VISA)

Wenn Sie die Zahlung per Kreditkarte bevorzugen, zahlen Sie keine Gebühren für diese Zahlart. Nach dem Absenden der Bestellung wird Ihre Kreditkarte sofort belastet, der Auftrag ebenso sofort zur Belieferung freigegeben.

 9.   Rücktrittsrecht des Verbrauchers und Folgen des Rücktritts

 9.1                  Rücktrittsrecht des Verbrauchers

 Verbraucher haben das Recht von Kaufverträgen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.

 Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Kalendertage:

-       bei Kaufverträgen über Waren ab dem Tag, an dem der Verbraucher den Besitz an der Ware erlangt hat oder

-       bei einer mehrteiligen Bestellung oder einer Teillieferung, der Verbraucher die letzte Ware oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie die Futterkörberl GmbH unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Anschrift und, soweit verfügbar, Ihrer Telefonnummer mittels einer eindeutigen Rücktrittserklärung per E-Mail an friedl@futterkoerberl.at oder per Post oder mündlich (telefonisch) informieren. Sie können dafür das auf https://www.futterkoerberl.at/widerrrufsformular zur Verfügung gestellte Musterformular (Widerrufsformular) verwenden. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Rücktrittserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist absenden.

Der schriftliche Rücktritt ist an folgende Adresse zu richten:

Futterkörberl GmbH

Leopoldshofstatt 38

4906 Eberschwang

Österreich

per E-Mail an: friedl@futterkoerberl.at

per Telefon an: +43 (0) 664 / 254 20 30

https://www.futterkoerberl.at/widerrrufsformular

9.2      Folgen des Rücktritts

Die Ware muss von Ihnen innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt Ihrer Rücktrittserklärung ordnungsgemäß verpackt und samt Original-Rechnung zurückgeschickt werden. Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb der Frist abgesendet wird.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind von Ihnen zu tragen bzw zu ersetzen. Darunter sind die Transportkosten zu verstehen, und zwar auch dann, wenn der Versand durch uns gratis erfolgte.

Sie haben Futterkörberl eine Entschädigung für eine Minderung des Verkehrswerts der Ware zu zahlen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit derselben zurückzuführen ist.

Ist die Rückstellung der bereits erbrachten Leistungen unmöglich oder untunlich, so haben Sie Futterkörberl einen Betrag zu zahlen, der im Vergleich zum vertraglich vereinbarten Gesamtpreis verhältnismäßig den von Futterkörberl bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen entspricht.

Futterkörberl wird Ihnen Zug um Zug gegen die von Ihnen zu erbringenden Leistungen (Rückstellung der empfangenen Leistung, angemessenes Entgelt für die Benützung, Entschädigung für die Minderung des gemeinen Wertes) die allenfalls bereits erhaltenen Zahlungen erstatten, wobei Futterkörberl zur Aufrechnung mit den von Ihnen zu erbringenden Leistungen berechtigt ist. Für diese Rückzahlung verwendet Futterkörberl dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen von Futterkörberl wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Futterkörberl kann die Rückzahlung verweigern, bis Futterkörberl die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Ein Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei der Bestellung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Das Rücktrittsrecht besteht auch nicht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Das Rücktrittsrecht besteht ferner nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

10.      Kommunikationskosten

Durch die Nutzung unserer Futterkörberl Online-Shop Hotline +43 (0) 664 / 254 20 30 fallen keine Gebühren an, die über die üblichen Grundtarife hinausgehen. Die Kosten aus dem Festnetz und den Mobilfunknetzen sind beim jeweiligen Telefonanbieter zu erfragen.

11.      Anfragen und Reklamationen

Bei Anfragen oder Reklamationen bitten wir um Kontaktaufnahme mit der Futterkörberl Online-Shop Hotline unter der Telefonnummer +43 (0) 664 / 254 20 30 bzw unter friedl@futterkoerberl.at. Der Futterkörberl Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 08:00 – 17:00 Uhr erreichbar. Wir bemühen uns sämtliche Kundenanfragen umgehend zu beantworten.

12.      Gültigkeitsdauer befristeter Angebote

Die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote wird im Rahmen der Darstellung der einzelnen Waren auf unserer Website und in unseren Printmedien ausgewiesen.

13.      Vertragssprache

Sie haben die Möglichkeit, Verträge mit uns in jenen Sprachen abzuschließen, die auf der unter https://www.futterkoerberl.at/ eingerichteten Oberfläche verfügbar sind.

14.      Datenschutz und Cookies

Mit unserer Datenschutzinformation unter https://www.futterkoerberl.at/datenschutzerklaerung unterrichten wir Sie betreffend diese Website inklusive diesem Online-Shop entsprechend unseren Informationspflichten gemäß Artt 13 f DSGVO sowie über die Verwendung von Cookies.